Die Weihnachtsfeiertage nahen. Daher gibts heute eine kurze Info dazu, wie der Versand bei laufen wird und welche Termine zu beachten sind, um die größtmögliche Wahrscheinlichkeit auf rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten zu erhalten.
Wichtig ist auch, dass die Bestellung nicht als Vorkasse getätigt wurde. Ausnahmen bilden Vorkasse Bestellungen, bei denen das Geld bis zum 21.12.24 07:00 Uhr ebenfalls auf unserem Konto eingegangen ist.
Unsere deichcards.de Weihnachtsgarantie für deutsche Bestellungen:
- Wir garantieren, dass wir alle Bestellungen (ausgenommen sind Vorbestellungen, die entweder noch nicht released sind oder unser Lager noch nicht erreicht haben) bis 21.12. 07:00 Uhr noch am 21.12. bis 11:00 Uhr an DHL übergeben.
- Wir können aber keine Garantie dafür übernehmen, dass DHL noch rechtzeitig vor Weihnachten zustellt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir können lediglich unsere internen Prozesse zeitlich so ausrichten, damit die Wahrscheinlichkeit einer rechtzeitigen Zustellung durch DHL erhöht wird.
- Bestellungen vom 21.12. (ab 07:00 Uhr) und 22.12. werden am 23.12. Vormittags an DHL übergeben.
- Bestellungen vom 23.12., die bis 15:00 Uhr eingehen, werden bis 16:00 Uhr an DHL übergeben.
- Vom 24.12. bis 26.12. findet kein Versand statt. Erster Versandtag ist ganz regulär wieder am 27.12.24.
- Am 31.12.24 und 01.01.25 findet ebenfalls kein Versand statt, wir starten jedoch dann ab dem 2.1.25 wieder ganz normal mit dem Versand.
Für den Versand nach Österreich gilt:
- Ware, die bis Donnerstag 19.12.24 15:00 Uhr bestellt ist (und sich auf Lager befindet), sollte auch noch vor Weihnachten ankommen - könnten aber ebenfalls keine Garantie aussprechen, da wir auf den Paketdienst keinen Einfluss haben. Grundsätzlich handhaben wir Bestellungen aus Österreich genauso wie deutsche Bestellungen: sie werden allesamt schnellstmöglich und bei Bestellung bis 21.12.24 07:00 auch noch bis 21.12. 11:00 an DHL übergeben.
- Auch wenn die Bestellungen dann nicht mehr vor Weihnachten da sind, werden AT Bestellungen ganz normal am 23.12. an DHL übergeben.
- Nach einer Versandpause über Weihnachten, gehts dann ab dem 27.12.24 mit dem Versand weiter, ehe wir am 31.12. und 01.01. noch einmal feiertagsbedingt 2 Tage pausieren.